Política de Envíos

Realizamos envíos dentro de la República Mexicana a las zonas cubiertas por nuestros proveedores logísticos.

Para destinos considerados extendidos o de difícil acceso, los tiempos y costos pueden variar.

Envío estándar: $99 MXN.

Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $1,500 MXN, salvo promociones o condiciones particulares indicadas durante la compra.

El importe aplicable se mostrará antes de finalizar el pedido.

Los pedidos normalmente requieren entre 1 y 3 días hábiles para ser preparados antes de entregarse a la paquetería.

Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o periodos de alta demanda podrán comenzar a procesarse el siguiente día hábil.

Una vez entregado el paquete a la paquetería, el tiempo estimado de entrega normalmente será de:

• 2 a 7 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por ubicación, temporada, condiciones climáticas, saturación logística o situaciones ajenas a PUNI Golf.

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá, cuando esté disponible, un número o enlace de rastreo.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

Si un paquete no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, incompleta o proporcionada erróneamente por el cliente, podremos solicitar el pago de un nuevo envío.

Si detectas un error inmediatamente después de comprar, contáctanos cuanto antes.

Si la paquetería indica que el pedido fue entregado pero no lo localizas, contáctanos para ayudarte a iniciar la aclaración correspondiente.

La resolución estará sujeta a la investigación realizada con el proveedor logístico.

Si recibes un paquete visiblemente dañado, recomendamos tomar fotografías antes de abrirlo y conservar el empaque.

Contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega para que podamos ayudarte.