Garantía y Productos Defectuosos

Si un producto presenta un defecto de fabricación, contáctanos para revisar el caso.

Ejemplos de defectos — dependiendo del producto, pueden considerarse defectos de fabricación situaciones como:

• Costuras defectuosas.
• Cierres defectuosos.
• Desprendimiento anormal de aplicaciones.
• Fallas en bordados o estampados.
• Componentes dañados desde origen.
• Material defectuoso.

El desgaste normal generado por uso, lavado o paso del tiempo no constituye, por sí mismo, un defecto de fabricación.

Tampoco se consideran normalmente defectos los daños causados por:

• Uso incorrecto.
• Lavado contrario a las instrucciones.
• Accidentes.
• Rasgaduras provocadas por objetos externos.
• Alteraciones realizadas por terceros.
• Uso distinto al razonablemente previsto para el producto.

Cada reclamación será evaluada individualmente.

Cuando proceda una garantía, podremos ofrecer reparación, reposición, cambio o reembolso de acuerdo con las circunstancias y la legislación aplicable.